Agencia de marketing digital B2B

La alineación del marketing digital y las ventas en empresas B2B

Doy por supuesto que sabes lo que significa el término B2B (business to business). Si has respondido que son los negocios que se producen entre empresas, has acertado, puedes continuar adelante. Vamos a comparar como se vendía antes y todavía muchas empresas siguen haciéndolo, con el cambio de situación que supone el implantar acciones de marketing digital para empresas b2b.

Las antiguas ventas b2b

El marketing digital está cambiando la forma en que las empresas buscan clientes. Hasta la fecha el proceso comercial de las empresas b2b dependía más de las horas trabajadas (más horas, más visitas, por lo tanto obtenían más ventas) que de la rentabilidad de sus acciones.

El proceso de ventas b2b estaba basado en prospectar clientes y hacer llamadas o visita en frío para terminar consiguiendo una posible reunión de presentación de producto o servicio. Como decía antes, cuántas más empresas llamaban en frío o visitaban, más reuniones de ventas conseguían. Este proceso es costoso tanto en tiempo, como en dinero y lo que es peor, estaban llamando o visitando a empresas que no tenían la necesidad creada. Utilizar las técnicas de venta tradicionales supone unos altos costes de personal comercial, ya que si quieres abarcar muchas zonas, no lo vas a poder hacer uno 2 ó 3 comerciales solamente. ¿Cuánto cuesta un comercial a tu empresa? ¿Es rentable? ¿Es efectivo? Un comercial supone dietas, vehículos, combustible, control…

El cambio de paradigma gracias al marketing digital en B2B

Quiero dejar muy claro que porque una empresa aplique el marketing digital b2b a su empresa, no quiere decir que las ventas llegan de manera automática y que no se necesite un equipo comercial preparado  para cerrar a los clientes que van llegando.. Lo que el marketing b2b nos permite es “dejar de pasar horas y horas prospectando y llamando clientes que ni siquiera nos conocen o tienen un problema real que les podemos solucionar” y atender a clientes que ya tienen la necesidad, lo saben y están buscando una solución a sus problemas. A partir de aquí, con la primera llamada, email o contacto del cliente, es el equipo humano comercial el que entra en juego.

¿Qué beneficios aporta el marketing digital b2b a una empresa?

Gracias a las estrategias digitales como el inbound marketing, podemos atraer a usuarios interesados en nuestros productos o servicios y convertirlos en clientes finales. El SEO es la principal fuente de atracción de tráfico de esta filosofía de marketing. Sobre todo, el punto fuerte es la atracción de clientes potenciales ideales o “buyer persona” interesados en nuestro producto y/o servicio y la segmentación de los mismos y valoración de los mismos.

• Eliminación de las horas de prospección de clientes, es el cliente quien se pone en contacto con la empresa.
• Un equipo comercial con mayor tasa de cierre de ventas. ¿Qué prefieres? ¿100 llamadas en frío o 10 de clientes interesados?
• Disminución de los costes comerciales de la empresa (personal, dietas, viajes, vehículos…)
• Mayor rentabilidad de las acciones de marketing.
• En marketing digital, todo se puede medir.
• Generación de clientes potenciales segmentados.